СПА хотел Двореца е внушителна 5-етажна сграда, разположена в центъра на град Велинград - най-големият СПА курорт в България. Осигурени са безплатен WiFi и безплатен паркинг. Хотелският СПА център, който предлага изключителна и уникална програма от процедури от висококвалифицирани терапевти и медицински специалисти, е уникален за България. СПА хотел Двореца предлага елегантни и комфортни стаи. Всяка стая има телевизор със сателитни канали, минибар и самостоятелна баня с безплатни тоалетни принадлежности, душ и сешоар. Има 10 стаи за гости с двигателни увреждания.
Хотелът разполага с ресторант с лятна градина, кафене "Виена" и лоби бар. На разположение на гостите има и открит басейн, който работи целогодишно. Хотелът разполага също с детски сезонен басейн, открит детски кът и вътрешен детски кът с анимация. Хотелът е разположен в един от най-красивите паркове на града и има прекрасна гледка към околните планини. Уникалното съчетание на мек климат, лечебни минерални води и красива природа превръщат Велинград в популярна туристическа дестинация за отдих, лечение и релакс. Клептуза, единственият карстов извор на Балканския полуостров, е на 3 км.
