Петзвездният хотел Орловец е синоним на лукса, спокойствието и уюта в Пампорово. Намира се на 1600 метра н.в., в центъра на комплекса. Хотелът разполага с 210 редовни легла, разпределени в 98 двойни стаи и 7 апартамента. Всяко помещение е оборудвано според най-високите стандарти за петзвезден хотел – плазмен телевизор, мини-бар, телефон, сет за чай и кафе, балкон, безплатен електронен сейф и безжичен интернет. Всички бани в хотела са оборудвани със сешоар, телефон, козметично огледало, козметика за баня, халат и с вана, в която да се отпуснете след разходката из омайната Родопа планина.
В ресторанта на хотела може да опитате от вкусни специалитети на майсторите готвачи, а в панорамните барове да изпиете чаша ароматно кафе или отлежало уиски, да изгледате някой мач с приятели или да се насладите на някоя книга пред камината.
Най-доброто място за възстановяване след уморителен и пълен с емоции ден на пистите е Релакс центъра, който предлага вътрешен басейн с топла вода, сауна, парна баня, тангенторна вана, масажни кабинети и фитнес зала. На разположение на гостите са още конферентна зали до 400 места, спортно игрище с изкуствена настилка и нощно осветление за тенис на корт и мини футбол, 2 подземен гараж и топла връзка с хотел Перелик.
