Заобиколен от обширен зелен парк, хотел Нептун се намира на 550 метра от плажа в курорта Св. св. Константин и Елена и на 8 километра от центъра на Варна. Той разполага с открит плувен басейн с безплатни шезлонги. Някои от стаите в хотел Нептун са с безплатен Wi-Fi интернет. Всяка стая има собствена баня, кабелна телевизия, хладилник и климатик, като някои от помещенията разполагат с кухненски бокс и балкон. Цената на стаята включва закуска. По избор, срещу такса, може да се заяви пълен пансион. Гостите могат да се хранят в ресторанта на място, който предлага богато меню с интернационални ястия. Закуски и напитки са на разположение в бара. На 24-часовата рецепция се предлагат автомобили под наем и летищни трансфери. На територията на хотела има също детска площадка и маси за тенис и билярд.
Хотел Нептун разполага с 75 двойни стаи и 15 апартамента.Всяка стая със санитарен възел, телефон, хладилник, телевизор с кабелна телевизия. Апартаментите са с вана, мини кухненски бокс. Стаите имат изглед към парк и море. Всички стай и апартаменти са с климатик. В комплекса има ресторант с 120 места в изискван съвременен стил, той разполага и с лятна тераса с прекрасна гледка за 80 човека. Също така комплекса разполага и с конферентана зала за 70 човека оборудвана с мулти медия и интернет, което е прави подходяща за бизнес срещи, конференции и тим-билдинг, панорамен бар,фитнес зала, масажен кабинет, интернет, сейф, басейн за възрастни и деца, детски кът, барбекю и прекрасния парк.
