Бутик Хотел Ива&Елена е разположен в к.к Пампорово в подножието на връх Снежанка, в ски център Студенец. На 50 м от хотела се намира четириседалков лифт за връх Снежанка. Хотелът предлага отлични възможности за отдих, спорт, туризъм, провеждане на бизнес срещи, семинари, тържества. На своите гости предоставя 39 двойни стай, 5 студия, 6 едноспални апартамента и 3 двуспални, всеки един от апартаментите е с индивидуално луксозно обзавеждане, в част от тях има камина. Всички помещения се обслужват с асансьор и са оборудвани с мини бар, TV система със сателитна телевизия, електронна заключваща система, баня с вана или душ-кабина.
Хотелът разполага с ресторант "A`la card", ресторант "Boulevard", лоби бар, барбекю, детски център, игрална зала, релакс център, ски гардероб с висок клас оборудване и специална стена за сушене на обувки, ски училище, спортни развлечения и конферентна зала. В хотела може да се разплащате в брой, по сметка на стая, с банкови карти и по банков път.
Рецепция предлага сейф за съхранение на ценности,организиране на трансфери, такси, коли под наем, информация за Пампорово и региона. Всички гости на хотела ползват безплатно в релакс център (джакузи, парна баня и сауна), детски център, съхранение на собствено ски оборудване, безжичен интернет в целия хотел и паркинг.