Комплексът разполага с 160 просторни и модерно обзаведени студия, едноспални и двуспални апартаменти (включително и апартамент за хора с увреждания) с напълно оборудвана кухня, балкон, подово отопление, кабелна TV, безплатен интернет, сейф и телефон. Всички общи части в комплекса  са достъпни за хора с увреждания.
Хотелът не разполага с топла връзка между отделните блокове.

Вашата релаксация е изключително важна за нас. Освен приятна атмосфера и спокойствие в полите на Пирин планина ние предлагаме и разнообразие от СПА процедури, с които можете да се поглезите. Можете да съчетаете тези процедури с безплатно посещение на фитнеса, сауната, парната баня и релакс зоната. През лятото на ваше разположение е и откритият плувен басейн и лятна градина, предоставящи невероятен изглед към Пирин планина и голф игрището .

При нас ще намерите уютни кътове за игра и забавление, както за възрастни така и за деца – тенис и билярдна маса, джаги, детски кът и детска площадка. Разполагаме с удобна зала за конференции, срещи и събития по Ваш избор. В рестората ще Ви посрещне приветлив и добре трениран екип, който ще ви предложи разнообразие от вкусна традиционна българска и интернационална кухня (включваща и италианска паста) и лимитирана селекция от български вина, която ще задоволи всеки изтънчени вкус.

За да осигури комфорт на своите гости Хотел Балканско Бижу предлага безплатен транаспорт по график до Пирин Голф игрището, Разлог, Банско и начална ски станция. Можем да организираме еднодневни екскурзии до забележителности в региона и по-далеч, незабравими преживявания като рафтинг, посещения на пещери, конна езда, риболов, пейнтбол, пикник в планината, планински преходи, планинско колоездене, ATV и офроуд преходи, преходи с моторни шейни, туристически полети с делтапланер, ски и голф уропци и др.
Ще се радваме да ви посрещнем като наши гости!