Хотел “Карталовец” предлага настаняване в общо 17 стаи, от които 15 двойни стаи, 1 стая лукс, 1 апартамент. За удобство на гостите в хотела всяка стая разполага със самостоятелен санитарен възел с баня, климатик, кабелна телевизия, хладилник, тераса с панорамен изглед, телефон.  На разположение на гостите е ресторанта, който работи нон стоп. В менюто може да откриете бългърска национална кухня и рибни деликатеси.

Непосредствената близост на комплекса до минералните извори на гр. Сандански е от голямо значение, тъй като благодарение на този факт хотелите в комплекса разполагат с минерална вода във всяка стая. Минералната вода на Сандански подпомага лечението на: болести на опорно-двигателния апарат, периферната нервна система, дихателната система, кожно-алергични заболявания, следфрактурни състояния и др.