Хотелът работи целогодишно, като разполага с 8 комфортни студиа, 13 тройни и 21 двойни стаи. Всички те са елегантно обзаведени и разполагат с телефон, зареден мини-бар, подгряваща кана за вода, кабелна телевизия, интернет, баня с душ с луксозна козметика.
Студията са със спалня, холова мека мебел (разтегателен диван), луксозна баня с душкабина или хидромасажна вана. Тройните и двойните стаи са с две/три редовни легла. Повечето помещенията разполагат с балкон.
На разположение на гостите са:
Класически ресторант с капацитет от 80 места, в който се сервира закуска и вечеря на блок маса;
Механа в традиционен български стил със 100 места и с камина, на която се приготвят ястия от националната кухня и родопски специалитети (печени меса на жар, сачове, пълнени печени прасенца, агнешко чеверме, качамак, пататник, лозови и зелеви сърмички и др.).
Вип зала за 14-16 човека, помещение за пушачи;
Лоби бар с камина, която придава приятна атмосфера, уют и топлина, както и невероятна гледка към планината. В него се предлага богато разнообразие от топли и студени алкохолни и безалкохолни напитки.
Допълнителни услуги:
➢ Безплатни сейфове за ценности на рецепция;
➢ Отопляемо помещение за съхранение на собствено ски оборудване;
➢ Паркинг;
➢ Спа зона със сауна, парна баня, джакузи, фитнес, масажно студио;
➢ Wi-Fi във всички стаи и общи части на хотела;
➢ Детски кът със занимателни игри и аниматор;
Хотела „Камена“ предлага безплатен шатъл по график, от и до ски център 1 и 2.