Комплексът разполага с 123 стаи, от които 45 са луксозни и студиа, и 78 двойни стандартни стаи. Сред основните конкурентни предимства на комплекса са уютната атмосфера и възможността за пълноценна почивка, качеството на СПА услугите и не на последно място вкусната храна. Гостите на хотела могат да се любуват на българска, европейска и ориенталска кухня в:

• Основен ресторант с капацитет 170 вътрешни и 50 външни места
• Европейски ресторант с капацитет 80 вътрешни и 40 външни места
• Ориенталски ресторант с капацитет 40 вътрешни и 30 външни места

Освен това комплексът предлага широк набор от услуги и продукти :

• Лоби бар с капацитет 20 места
• Бар-басейн
• СПА и балнеорекреационни услуги
• Денонощен румсървиз
• Пране и гладене
• Сейфове за ценности
• Модерно оборудван бизнес център с две конферентни зали /капацитет от 150 и 300 човека
• Лекар и медицинско обслужване
• Туристически обиколки и екскурзии в района на град Девин
• Сувенирен магазин, фризьорски салон, магазин за модни облекла
• Паркинг с капацитет 100 автомобила

На разположение на гостите е игрище за минифутбол, тенис корт и волейбол. Хотелът е редовен домакин на редица конкурси и фестивали.

Балнеологичният блок на комплекса е единствен по рода си и е изграден по начин, позволяващ провеждането на най-съвременни и ефективни физикални методики и програми за балнеопрофилактика, рехабилитация и рекреация. Хотелът се захранва от два минерални извора, известни с лечебните си свойства – Беденски и Девински извор, като разполага с разрешителни за водоползване. Всичко това превръща СПА Хотел Орфей както в атракционен и привлекателен център, така и в място за провеждането на най-съвременните и ефективни физикални методики и програми за балнеопрофилактика и рекреация.