Комплексът работи целогодишно и е подходящ за почивка, СПА релаксация, предлага провеждане на бизнес срещи, семинари, фирмени, сватбени и др. вид тържества: подходящ е за хора търсещи грижата за своето здраве и външен вид, а също и за опознаване на флората и фауната.
Комплекс „Исмена” предлага за Вашето удобство и комфорт хотелска част и къщи за настаняване с общ капацитет 176 места.
Хотелската част се състои от:
23 апартамента /спалня, хол, мини-бар, кабелна телевизия, LCD телевизори, телефон, сешоар, луксозна баня/, интернет
3 апартамента оборудвани за хора с двигателни увреждания /спалня, хол, мини-бар, сателитна телевизия, LCD телевизори, телефон, сешоар, луксозна баня/, интернет.
КЪЩИТЕ са 4 групи по 3 броя, а именно:
9 къщи с две спални и хол с камина, телевизори /кабелна телевизия/, хладилник, телефон, сешоар, луксозна баня/, интернет.
3 ВИП /Делукс/ къщи с две спални, хол с камина и кухня /кабелна телевизия, LCD телевизори, оборудвани кухни, дрешник, баня с джакузи с TV, сешоар/, отделен паркинг, механа, барбекю и интернет     паркинги обособени за отделните групи.
Луксозният SPA & Wellness център на комплекс “Исмена” предлага плувен басейн с минерална вода, джакузи, шоков басейн, парна баня, сауна, зона за релакс, родопска баня, фитнес, солариум, фризьорски салон, маникюр, естетичен и оздравителен център.
Ресторант със 100 места, в който можете да се насладите на чудесните ястия, приготвени специално за вас.
Механа и винарна с общо 85 места, може да опитате пататник, смилянски фасул, клина /родопска баница/, качамак, сърми и много други характерни за региона ястия. 
Барбекю, където в никакъв случай не трябва да пропуснете атракцията по приготвянето на чеверме.
Ресторант - лятна градина над 100 места, в която през топлите дни може да се наслаждавате на суровата и величествена красота на планината.
Лоби бар – с великолепна панорама, в който може да вкусите чудесните билкови чайове, леки напитки и десерти. 
Конферентна зала, която разполага с 95 места – модерно оборудвана /прожекционен екран, мулдимедиен проектор, озвучителна система/ Позволява организирането на семинари, конференции, тийм билдинги, коктейли, заседания.