Хотелът разполага с 63 двойни стаи, 3 стандартни апартамента и 3 големи апартамента. Стаите са оборудвани с кабелна телевизия, интернет, безплатен WI-FI, климатик, телефон, мини бар, аудио озвучаване, паник шнур. Всички стаи и апартаменти на хотела са захранени с топла минерална вода. Хотелът има охраняем паркинг (ограничен брой места).
По време на престоя си гостите могат да отседнат в класическия ресторант с модерна и стилна обстновка със 180 места на закрито и 60 места на открито, разположени на просторна слънчева тераса. Прекрасният интериор на лоби бара на хотела създава неповторима атмосфера за отмора на посетителите.
Хотел “Аура” Велинград е чудесно място и за вашите бизнес срещи, конференции и семинари. Хотелът разполага с просторна конферентна зала с капацитет 130 места и с пълно техническо оборудване – екран, флипчарт, мултимедия, безжичен интернет.
Минералната вода в хотел „Аура” е от извор „Влас”, известен с изключителните си лечебни качества. Лечебно-профилактичните й свойства са потвърдени както от научните изследвания, така и от натрупания опит при лечението на различни болести.
Хотел “АУРА"  предлага на гостите си разнообразие от спа процедури и хидромасажи, като:
подводен струев масаж /тангентор/;
перлена вана;
вихрова вана.
При тях се използват лековитите свойства на минералната вода, минералните соли, билки и различни масла на билкова основа. При съчетанието на тези продукти с минералната вода организмът релаксира, ободрява се и се тонизира.